Kroppsspråk avser de icke-verbala signaler som vi använder för att kommunicera. Enligt experter utgör dessa icke-verbala signaler en stor del av den dagliga kommunikationen. Från våra ansiktsuttryck till våra kroppsrörelser kan de saker som vi inte säger fortfarande förmedla informationsvolymer.
Det har föreslagits att kroppsspråk kan utgöra mellan 50 procent och 70 procent av all kommunikation. Att förstå kroppsspråk är viktigt, men det är också viktigt att vara uppmärksam på andra signaler som kontext. I många fall bör du titta på signaler som en grupp snarare än att fokusera på en enda åtgärd.
Här är vad du ska leta efter när du försöker tolka kroppsspråk.
Ansiktsuttryck
Tänk på ett ögonblick om hur mycket en person kan förmedla med bara ett ansiktsuttryck. Ett leende kan indikera godkännande eller lycka. En rynka kan signalera misslyckande eller olycka. I vissa fall kan våra ansiktsuttryck avslöja våra sanna känslor om en viss situation. Medan du säger att du mår bra, kan utseendet på ditt ansikte berätta för andra människor.
Bara några exempel på känslor som kan uttryckas via ansiktsuttryck inkluderar:
- Lycka
- Sorg
- Ilska
- Överraskning
- Avsky
- Rädsla
- Förvirring
- Spänning
- Önskan
- Förakt
Uttrycket på en persons ansikte kan till och med hjälpa till att avgöra om vi litar på eller tror på vad individen säger. En studie fann att det mest trovärdiga ansiktsuttrycket innebar en liten ökning av ögonbrynen och ett litet leende. Detta uttryck, föreslog forskarna, både vänlighet och självförtroende.
Ansiktsuttryck är också bland de mest universella formerna av kroppsspråk. De uttryck som används för att förmedla rädsla, ilska, ledsenhet och lycka är likartade över hela världen. Forskare Paul Ekman har funnit stöd för universaliteten av olika ansiktsuttryck kopplade till speciella känslor, inklusive glädje, ilska, rädsla, överraskning och sorg.
Forskning tyder även på att vi gör bedömningar om människors intelligens baserat på deras ansikten och uttryck. En studie visade att personer som hade smalare ansikten och mer framträdande näsor var mer benägna att uppfattas som intelligenta. Människor med leende, glädjande uttryck bedömdes också vara mer intelligenta än de med arga uttryck.
Ögonen
Ögonen kallas ofta "windows till själen" eftersom de kan avslöja en hel del om vad en person känner eller tänker. När du pratar med en annan person, noterar ögonrörelser en naturlig och viktig del av kommunikationsprocessen. Några vanliga saker du kanske märker är om människor gör direkt ögonkontakt eller avskräcker blicken, hur mycket de blinkar, eller om eleverna är dilaterade.
Vid utvärdering av kroppsspråk, var uppmärksam på följande ögonsignaler:
- Ögonblick: När en person tittar direkt i dina ögon medan du pratar, indikerar den att de är intresserade och uppmärksamma . Men långvarig ögonkontakt kan känna sig hotfull. Å andra sidan kan brytande ögonkontakt och ofta tittar bort indikera att personen är distraherad, obekväm eller försöker dölja hans eller hennes verkliga känslor.
- Blinkande: Blinkande är naturligt, men du bör också vara uppmärksam på om en person blinkar för mycket eller för lite. Människor blinkar ofta snabbare när de känner sig oroliga eller obehagliga. Ojämn blinkning kan indikera att en person försiktigt försöker kontrollera hans eller hennes ögonrörelser. Till exempel kan en pokerspelare blinka mindre ofta för att han försiktigt försöker se sig oexkluderad om handen han utövades.
- Elevens storlek: Elevens storlek kan vara en mycket subtil, icke-verbal kommunikationssignal . Medan ljusnivåer i miljökontrollen pupil dilation, kan ibland känslor också orsaka små förändringar i pupilstorleken. Du kan till exempel ha hört frasen "sovrumsögon" som används för att beskriva det utseende som någon ger när de lockas till en annan person. Mycket dilaterade ögon kan till exempel indikera att en person är intresserad eller till och med väckt.
Munnen
Muntuttryck och rörelser kan också vara avgörande för läsning av kroppsspråk. Tugga på bottenläppen kan till exempel indikera att individen upplever känslor av oro, rädsla eller osäkerhet.
Muntens täckning kan vara ett försök att vara artig om personen gungar eller hostar, men det kan också vara ett försök att täcka upp en rynka av missnöje. Leende är kanske ett av de största kroppsspråkssignalerna, men leenden kan också tolkas på många sätt. Ett leende kan vara äkta, eller det kan användas för att uttrycka falsk lycka, sarkasm eller till och med cynism.
Vid utvärdering av kroppsspråk, var uppmärksam på följande mun- och läppsignaler:
- Pursed läppar: Att dra åt läpparna kan vara en indikator på missförstånd, missnöje eller misstro.
- Lipbiting: Människor biter ibland sina läppar när de är oroliga, oroliga eller stressade.
- Täcker munnen: När människor vill dölja en känslomässig reaktion kan de täcka munnen för att undvika att visa leenden eller smirkar.
- Vänd upp eller ner: Små förändringar i munnen kan också vara subtila indikatorer på vad en person känner. När munnen är något uppvänd kan det innebära att personen känner sig lycklig eller optimistisk. Å andra sidan kan en svagt nedåtvänd mun vara en indikation på sorg, missnöje eller till och med en ordentlig grimas.
gester
Gester kan vara några av de mest direkta och uppenbara kroppsspråkssignalerna. Att vinka, peka och använda fingrarna för att indikera numeriska mängder är alla mycket vanliga och lätt att förstå gester. Vissa gester kan vara kulturella , men så att ge tummen upp eller ett fredsskilt i ett annat land kan ha en helt annan mening än vad den gör i Förenta staterna.
Följande exempel är bara några vanliga gester och deras möjliga betydelser:
- En knuten knytnäve kan indikera ilska i vissa situationer eller solidaritet i andra.
- En tummen upp och tummen ner används ofta som gester av godkännande och misslyckande.
- Den "okej" gesten , som gjorts genom att röra ihop tummen och pekfingret i en cirkel medan de andra tre fingrarna sträcker sig kan användas för att "okej" eller "okej". I vissa delar av Europa används samma signal för att du inte är något. I vissa sydamerikanska länder är symbolen faktiskt en vulgär gest.
- V-tecknet , skapat genom att lyfta indexet och långfingeren och separera dem för att skapa en V-form, betyder fred eller seger i vissa länder. I Storbritannien och Australien tar symbolen en offensiv betydelse när handens baksida är vänd utåt.
Vapen och ben
Armarna och benen kan också vara användbara vid överföring av icke-verbal information. Korsning av armarna kan indikera defensivitet. Att korsa benen från en annan person kan indikera missnöje eller obehag hos den personen.
Andra subtila signaler som att expandera armarna i stor utsträckning kan vara ett försök att verka större eller mer befallande, samtidigt som armarna hålls nära kroppen kan vara ett försök att minimera sig eller dra sig ur uppmärksamhet.
När du utvärderar kroppsspråk, var uppmärksam på några av följande signaler som armar och ben kan överföra:
- Korsade armar kan indikera att en person känner sig defensiv, självskyddande eller sluten.
- Stående med händer placerade på höfterna kan vara en indikation på att en person är redo och i kontroll, eller det kan också vara ett tecken på aggressivitet .
- Klämning av händerna bakom ryggen kan indikera att en person känner sig uttråkad, orolig eller till och med arg.
- Att snabbt trycka på fingrar eller fidgeting kan vara ett tecken på att en person är uttråkad, otålig eller frustrerad.
- Korsade ben kan indikera att en person känner sig avstängd eller i behov av integritet.
Hållning
Hur vi håller våra kroppar kan också fungera som en viktig del av kroppsspråk. Termen hållning hänvisar till hur vi håller våra kroppar såväl som den övergripande fysiska formen hos en individ. Behållning kan förmedla en mängd information om hur en person känner sig liksom tips om personlighetsegenskaper, till exempel om en person är säker, öppen eller underdanig.
Att sitta upp rakt, kan till exempel indikera att en person är fokuserad och uppmärksam på vad som händer. Sittande med kroppen framåt kan å andra sidan innebära att personen är uttråkad eller likgiltig.
När du försöker läsa kroppsspråk, försök att märka några av de signaler som en persons hållning kan skicka.
- Öppen kroppshållning innebär att kroppens bagage öppnas och utsätts. Denna typ av hållning indikerar vänlighet, öppenhet och vilja.
- Stängt hållning innebär att gömma kroppens bagage ofta genom att hoppa framåt och hålla armarna och benen korsade. Denna typ av hållning kan vara en indikator på fientlighet, ovänlighet och ångest.
Personligt utrymme
Har du någonsin hört någon hänvisa till deras behov av personligt utrymme? Har du någonsin börjat känna sig obekväm när någon står bara för nära dig?
Termen proxemics , myntade av antropolgist Edward T. Hall, hänvisar till avståndet mellan människor som de interagerar. Precis som kroppsrörelser och ansiktsuttryck kan kommunicera mycket icke-verbal information, så kan detta fysiska utrymme mellan individer.
Hall beskrev fyra nivåer av socialt avstånd som uppstår i olika situationer:
- Intimt avstånd - 6 till 18 inches: Denna nivå av fysiskt avstånd indikerar ofta en närmare relation eller större komfort mellan individer. Det sker vanligtvis under intim kontakt, som kramar, viskar eller rör.
- Personligt avstånd - 1,5 till 4 fot: Fysiskt avstånd på denna nivå uppträder vanligtvis mellan personer som är familjemedlemmar eller nära vänner. Ju närmare människorna kan stå bekvämt medan de interagerar kan vara en indikator på nivån av intimitet i deras relation.
- Socialt avstånd - 4 till 12 fot: Denna nivå av fysiskt avstånd används ofta med individer som är bekanta. Med någon du känner ganska bra, som en medarbetare som du ser flera gånger i veckan, kanske du känner dig mer bekväm med varandra på ett närmare avstånd. I de fall du inte känner till den andra personen, till exempel en postleverantör, ser du bara en gång i månaden, ett avstånd på 10 till 12 fot kan känna sig mer bekvämt.
- Offentligt avstånd - 12 till 25 fot: Fysiskt avstånd på denna nivå används ofta i offentliga talsituationer. Att prata framför en klass full av studenter eller ge en presentation på jobbet är bra exempel på sådana situationer.
Det är också viktigt att notera att den nivå av personligt avstånd som individer behöver känna sig bekväma kan variera från kultur till kultur. Ett ofta citerat exempel är skillnaden mellan människor från latinska kulturer och de från Nordamerika. Människor från latinska länder tenderar att känna sig mer bekväma närmare varandra när de interagerar medan de från Nordamerika behöver mer personligt avstånd.
Ett ord från
Att förstå kroppsspråk kan gå långt mot att hjälpa dig att bättre kommunicera med andra och tolka vad andra kan försöka förmedla.
Även om det kan vara frestande att plocka isär signaler en efter en, är det viktigt att titta på dessa icke-verbala signaler i relation till verbal kommunikation, andra icke-verbala signaler och situationen. Du kan också fokusera på att lära dig mer om hur du förbättrar din icke-verbala kommunikation för att bli bättre för att låta folk veta vad du känner - utan att ens säga ett ord.
> Källor:
> Ekman P. Emotions Revealed: erkänner ansikten och känslor för att förbättra kommunikationen och det emotionella livet. Andra ed. New York: Holt; 2007.
> Hall ET. Ett system för notering av proxemisk beteende. Amerikansk antropolog. Oktober 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10,1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK och Freeman, JB. Statiska och Dynamiska Facial Cues Differentially Påverka Konsistensen av Sociala Utvärderingar. Personlighet och socialpsykologi Bulletin . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10,1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Den definitiva boken av kroppsspråk. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Kan människor gissa vad som hände med andra från deras reaktioner? Gilbert S, red. PLoS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10,1371 / journal.pone.0049859.