Lyssna på konst av icke-verbal kommunikation med dessa tips
Starka kommunikationsförmåga kan hjälpa dig både i ditt personliga och professionella liv. Medan verbala och skriftliga kommunikationsförmåga är viktiga har forskning visat att icke-verbalt beteende utgör en stor andel av vår dagliga interpersonella kommunikation.
Hur kan du förbättra dina icke-verbala kommunikationsförmåga? Följande tips kan hjälpa dig att lära dig att läsa andra persons icke-verbala signaler och förbättra din egen förmåga att kommunicera effektivt.
1 - Var uppmärksam på icke-verbala signaler
Människor kan kommunicera information på flera sätt, så var uppmärksam på saker som ögonkontakt, gester , hållning , kroppsrörelser och tonfall. Alla dessa signaler kan förmedla viktig information som inte sätts i ord.
Genom att uppmärksamma andras otaliga beteenden kommer du att förbättra din egen förmåga att kommunicera icke-verbalt.
2 - Leta efter Incongruent Behavior
Om någons ord inte matchar deras icke-verbala beteenden, bör du noggrant uppmärksamma . Till exempel kan någon säga att de är glada medan de fryser och stirrar på marken.
Forskning har visat att när ord misslyckas med att matcha icke-verbala signaler, tenderar folk att ignorera vad som har sagts och fokusera istället på orubbliga uttryck av stämningar, tankar och känslor . Så när någon säger en sak, men hans eller hennes kroppsspråk verkar föreslå något annat, kan det vara användbart att ägna extra uppmärksamhet åt de subtila nonverbal-signalerna.
3 - Koncentrera dig på din tonalust när du talar
Din tonfall kan förmedla en mängd information, allt från entusiasm till ointressen mot ilska. Börja märka hur din tonfall påverkar hur andra svarar på dig och försök använda tonen för att betona idéer som du vill kommunicera.
Om du till exempel vill visa äkta intresse för något, uttrycka din entusiasm med hjälp av en animerad tonröst. Sådana signaler överför inte bara dina känslor om ett ämne; de kan också bidra till att skapa intresse för de människor som lyssnar på dig talar.
4 - Använd bra ögonkontakt
God ögonkontakt är en annan viktig icke-verbal kommunikationsförmåga. När människor misslyckas med att se andra i ögat, kan det verka som om de undviker eller försöker dölja någonting. Å andra sidan kan för mycket ögonkontakt verka konfronterande eller skrämmande.
Medan ögonkontakt är en viktig del av kommunikationen är det viktigt att komma ihåg att bra ögonkontakt inte betyder att stirra fast i någons ögon. Hur kan du berätta hur mycket ögonkontakt är korrekt? Vissa kommunikationsexperter rekommenderar intervaller av ögonkontakt som varar i fyra till fem sekunder. Effektiv ögonkontakt ska känna sig naturlig och bekväm för både dig och den person du pratar med.
5 - Ställ frågor om icke-verbala signaler
Om du är förvirrad om en andras icke-verbala signaler, var inte rädd för att ställa frågor. En bra idé är att upprepa din tolkning av vad som har sagts och be om förtydligande. Ett exempel på detta kan vara "så vad du säger är det ..."
Ibland kan du enkelt ställa sådana frågor kan ge en hel del tydlighet till en situation. Till exempel kan en person ge bort vissa icke-verbala signaler eftersom han har något annat i hans sinne. Genom att fråga sig mer om hans budskap och avsikt kan du få en bättre uppfattning om vad han verkligen försöker säga.
6 - Använd signaler för att göra kommunikationen mer meningsfull
Kom ihåg att verbal och icke-verbal kommunikation fungerar tillsammans för att förmedla ett meddelande. Du kan förbättra din talade kommunikation genom att använda kroppsspråk som förstärker och stöder vad du säger. Detta kan vara särskilt användbart när man gör presentationer eller när man talar till en stor grupp människor.
Om ditt mål är att se till att du är säker och förberedd under en presentation, vill du fokusera på att skicka nonverbal signaler som ser till att andra ser dig som självförsäkrade och kapabla. Ständigt fast på ett ställe, axelbaksida, och din vikt balanserad på båda fötterna är ett bra sätt att slå en säker ställning.
7 - Se på Signaler som en grupp
En annan viktig del av goda icke-verbala kommunikationsförmåga innebär att man kan ta en mer holistisk inställning till vad en person kommunicerar med. En enda gest kan betyda några saker eller kanske inte alls alls. Nyckeln till noggrann läsning av icke-verbalt beteende är att leta efter grupper av signaler som förstärker en gemensam punkt. Om du lägger för mycket tonvikt på bara en signal av många, kan du komma till en oriktig slutsats om vad en person försöker säga.
8 - Tänk på kontexten
När du kommunicerar med andra, överväga alltid situationen och det sammanhang där kommunikationen sker. Vissa situationer kräver mer formellt beteende som kan tolkas väldigt olika i någon annan inställning.
Överväga om icke-verbalt beteende är lämpligt för sammanhanget. Om du försöker förbättra din egen icke-verbala kommunikation, koncentrera dig på sätt att få dina signaler att matcha den nivå av formalitet som krävs av situationen.
Till exempel är kroppsspråk och icke-verbal kommunikation du använder på jobbet förmodligen väldigt annorlunda än de signaler du skulle skicka på en avslappnad fredagskväll med vänner. Sträva efter att matcha dina icke-verbala signaler till situationen för att säkerställa att du överför meddelandet du verkligen vill skicka.
9 - Var uppmärksam på att signaler kan vara felaktiga
Enligt vissa indikerar en fast handskakning en stark personlighet medan en svag handslag tas som en brist på förtvivlan. Detta exempel illustrerar en viktig punkt om möjligheten att felskriva icke-verbala signaler. Ett litet handslag kan faktiskt indikera något helt annat, som artrit.
Kom alltid ihåg att leta efter grupper av beteende. En persons övergripande uppfattning är mycket mer berättande än en enda gest som ses isolerat.
10 - Öva, öva, öva
Vissa människor verkar bara ha en förmåga att använda icke-verbal kommunikation effektivt och korrekt tolka signaler från andra. Dessa människor beskrivs ofta som att kunna "läsa människor".
I själva verket kan du bygga denna färdighet genom att noggrant uppmärksamma icke-verbalt beteende och öva olika typer av icke-verbal kommunikation med andra. Genom att notera icke-verbalt beteende och öva dina egna färdigheter kan du dramatiskt förbättra dina kommunikationsförmågor.