Problemlösning är en mental process som innebär att upptäcka, analysera och lösa problem. Det ultimata målet med problemlösning är att övervinna hinder och hitta en lösning som bäst löser problemet.
Den bästa strategin för att lösa ett problem beror till stor del på den unika situationen. I vissa fall är människor bättre att lära sig allt de kan om problemet och sedan använda faktiska kunskaper för att komma fram till en lösning.
I andra fall är kreativitet och insikt de bästa alternativen.
Stegen i problemlösning
För att korrekt lösa ett problem är det viktigt att följa en rad steg. Många forskare hänvisar till detta som problemlösningscykeln, som innefattar att utveckla strategier och organisera kunskap.
Medan denna cykel är avbildad i följd, följer sällan sällan en stel steg för att hitta en lösning. I stället hoppa vi ofta över steg eller till och med gå tillbaka genom steg flera gånger tills önskad lösning uppnås.
- Identifiera problemet: Även om det kan tyckas som ett uppenbart steg, är det inte alltid så enkelt att identifiera problemet som det låter. I vissa fall kan personer felaktigt identifiera fel källa till ett problem, vilket gör försök att lösa det ineffektivt eller till och med värdelöst.
- Definiera problemet: När problemet har identifierats är det viktigt att definiera problemet fullständigt så att det kan lösas.
- Att skapa en strategi: Nästa steg är att utveckla en strategi för att lösa problemet. Tillvägagångssättet varierar beroende på situationen och individens unika preferenser.
- Organisera information: Innan vi får en lösning måste vi först organisera tillgänglig information. Vad vet vi om problemet? Vad vet vi inte ? Ju mer information som är tillgänglig, desto bättre förberedd kommer vi att vara att komma fram till en exakt lösning.
- Tilldela resurser: Vi har naturligtvis inte alltid obegränsat pengar, tid och andra resurser för att lösa ett problem. Innan du börjar lösa ett problem måste du bestämma hur hög prioritet det är. Om det är ett viktigt problem är det förmodligen värt att fördela fler resurser för att lösa det. Om det emellertid är ett ganska oväsentligt problem, vill du inte spendera för mycket av dina tillgängliga resurser till att komma fram till en lösning.
- Övervakning Framsteg: Effektiva problemlösare tenderar att övervaka deras framsteg när de arbetar mot en lösning. Om de inte gör bra framsteg i riktning mot att nå sitt mål, kommer de att utvärdera deras tillvägagångssätt eller leta efter nya strategier .
- Utvärdering av resultaten: Efter att en lösning har uppnåtts är det viktigt att utvärdera resultaten för att avgöra om det är den bästa lösningen på problemet. Denna utvärdering kan vara omedelbar, till exempel att kontrollera resultatet av ett matematiskt problem för att säkerställa att svaret är korrekt eller det kan försenas, till exempel att utvärdera framgången för ett terapiprogram efter flera månaders behandling.
Reed, SK (2000). Problemlösning. I AE Kazdin (Ed.), Encyclopedia of Psychology (Vol. 8, sid. 71-75). Washington, DC: American Psychological Association och Oxford University Press.
Sternberg, R. (2003). Kognitiv psykologi . Belmont, CA: Wadsworth.