En kris refererar inte bara till en traumatisk händelse eller erfarenhet, men till en persons svar på situationen. De händelser som utlöser denna kris kan leda till livsupplevelse, från utvecklingshinder (till exempel genom puberteten) till naturkatastrofer till en kärleks död. Krishantering är ett ingrepp som kan hjälpa individer att hantera krisen genom att erbjuda hjälp och stöd.
Röden av dagens krisrådgivning går tillbaka till första världskriget och andra världskriget. Innan denna tid sågs soldater som uppvisade betydande psykologiska reaktioner på de erfarenheter som de hade i krig, ofta som svaga eller till och med disloyala. Men det blev snart klart att soldater som omedelbart erbjöds behandling gick mycket bättre än deras obehandlade motsvarigheter.
Elements of Crisis Counseling
Krishantering är avsedd att vara ganska kort, allmänt bestående under en period av högst några veckor. Det är viktigt att notera att krishantering inte är psykoterapi . Krishantering är inriktad på att minimera händelsens stress, ge emotionellt stöd och förbättra individens hanteringsstrategier här och nu.
Liksom psykoterapi innebär krishantering bedömning, planering och behandling, men omfattningen är i allmänhet mycket mer specifik. Medan psykoterapi fokuserar på ett brett spektrum av information och kundhistoria, fokuserar krishantering och behandling på kundens omedelbara situation, inklusive faktorer som säkerhet och omedelbara behov.
Även om det finns ett antal olika behandlingsmodeller finns det ett antal gemensamma element som överensstämmer med de olika teorierna om krisrådgivning.
Bedömning av situationen
Den första delen av krisrådgivning innebär att man utvärderar kundens nuvarande situation. Detta innebär att lyssna på kunden, ställa frågor och bestämma vad individen behöver hantera effektivt med krisen.
Under den här tiden måste krishanteringsleverantören definiera problemet samtidigt som den fungerar som en källa till empati , acceptans och stöd. Det är också viktigt att säkerställa kundsäkerheten, både fysiskt och psykiskt.
Utbildning
Människor som upplever en kris behöver information om deras nuvarande tillstånd och de åtgärder de kan vidta för att minimera skadorna. Under krisrådgivning hjälper mentalvårdspersonal ofta kunden att förstå att deras reaktioner är normala men tillfälliga. Även om situationen kan verka både dire och oändlig för den som upplever krisen är målet att hjälpa kunden att se till att han eller hon kommer att återvända till normal funktion.
Erbjuder support
Ett av de viktigaste delarna av krisrådgivning innebär att stöd, stabilisering och resurser tillhandahålls. Aktivt lyssnande är kritiskt, liksom att erbjuda ovillkorligt godkännande och trygghet. Att erbjuda denna typ av nonjudgmental stöd under en kris kan hjälpa till att minska stressen förbättra hanteringen. Under krisen kan det vara mycket fördelaktigt för individer att utveckla ett kort beroende av stödjande människor. Till skillnad från ohälsosamma beroenden hjälper dessa relationer individen att bli starkare och mer oberoende.
Utveckla coping skills
Förutom att ge stöd hjälper krishanterare också kunderna med att utveckla hanteringsförmåga för att hantera den omedelbara krisen. Det kan innebära att klienten utforskar olika lösningar på problemet, praktiserar stressreduceringstekniker och uppmuntrar till positivt tänkande . Denna process handlar inte bara om att undervisa dessa färdigheter till kunden; Det handlar också om att hjälpa klienten att göra ett åtagande att fortsätta utnyttja dessa färdigheter i framtiden.
referenser
Hill, JR (1985). Förutsägande självmord. Psykiatriska tjänster, 46, 223-225.
Parad, HJ & Parad, LG (1999). Krisintervention: Bok 2. Ontario, Kanada: Manticore Publishers.
Wiger, DE & Harowski, KJ (2003). Essentials of Crisis Counseling and Intervention. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.