Historia och åtgärder av emotionell intelligens
Förmågan att uttrycka och styra våra känslor är avgörande, men det är också vår förmåga att förstå, tolka och reagera på andras känslor. Föreställ dig en värld där du inte kunde förstå när en vän kände sig ledsen eller när en medarbetare var arg. Psykologer refererar till denna förmåga som känslomässig intelligens, och vissa experter föreslår även att det kan vara viktigare än IQ i din övergripande framgång i livet.
Emotionell intelligens
Emotionell intelligens (EI) avser förmågan att uppfatta, kontrollera och utvärdera känslor. Vissa forskare föreslår att känslomässig intelligens kan läras och stärkas, medan andra hävdar att det är en infödd egenskap.
Sedan 1990 har Peter Salovey och John D. Mayer varit de ledande forskarna på känslomässig intelligens. I deras inflytelserika artikel "Emotional Intelligence" definierade de känslomässig intelligens som "förmågan att övervaka sina egna och andras känslor och känslor, att diskriminera bland dem och att använda denna information för att styra sina tankar och handlingar."
De fyra grenarna av känslomässig intelligens
Salovey och Mayer föreslog en modell som identifierade fyra olika nivåer av känslomässig intelligens, inklusive känslomässig uppfattning, förmågan att räkna med att använda känslor, förmågan att förstå känslor och förmågan att hantera känslor.
- Uppleva känslor: Det första steget i att förstå känslor är att uppfatta dem exakt. I många fall kan detta innebära att man förstår icke-verbala signaler som kroppsspråk och ansiktsuttryck.
- Motivering med känslor: Nästa steg innebär att använda känslor för att främja tänkande och kognitiv aktivitet. Känslor hjälper till att prioritera vad vi uppmärksammar och reagerar på; vi svarar emotionellt på saker som uppmärksammar vår uppmärksamhet.
- Förstå känslor: De känslor som vi uppfattar kan bära en mängd olika betydelser. Om någon uttrycker arga känslor måste observatören tolka orsaken till personens ilska och vad det kan betyda. Till exempel, om din chef är arg, kan det innebära att han är missnöjd med ditt arbete, eller det kan bero på att han fick en biljettkartong på väg till jobbet den morgonen eller att han har kämpat med sin fru.
- Hantera känslor: Förmågan att hantera känslor effektivt är en viktig del av känslomässig intelligens och högsta nivå. Reglera känslor, svara på lämpligt sätt och svara på andras känslor är alla viktiga aspekter av känslomässig hantering.
Enligt Salovey och Mayer är de fyra grenarna av deras modell
"arrangeras från mer grundläggande psykologiska processer till högre, mer psykologiskt integrerade processer. Till exempel gäller den lägsta nivågrenen (relativt) enkla förmågor att uppleva och uttrycka känslor . Den högsta nivån är däremot den medvetna reflekterande regleringen av känslor ."
En kort historia av känslomässig intelligens
Emotionell intelligens som en term kom inte in i vårt folkespråk fram till omkring 1990, men här är en titt på hur det kom till.
- 1930- Edward Thorndike beskriver begreppet "social intelligens" som förmågan att komma överens med andra människor.
- 1940-talet-David Wechsler föreslår att effektiva komponenter av intelligens kan vara väsentliga för framgång i livet.
- 1950-talet-humanistiska psykologer som Abraham Maslow beskriver hur människor kan bygga emotionell styrka.
- 1975- Howard Gardner publicerar The Shattered Mind , som introducerar begreppet flera intelligenser .
- 1985-Wayne Payne introducerar termen "emotional intelligence" i sin doktorsavhandling med titeln.
- 1987-I en artikel publicerad i Mensa Magazine använder Keith Beasley termen "emotionell kvot". Några tyder på att detta är den första publicerade användningen av frasen, även om Reuven Bar-On hävdar att han har använt termen i en opublicerad version av hans examensavhandling.
- 1990-psykologerna Peter Salovey och John Mayer publicerar sin landmärkeartikel, "Emotional Intelligence", i tidskriften Imagination, Cognition, and Personality .
- 1995-Konceptet emotionell intelligens populariseras efter publicering av psykolog och New York Times science writer Daniel Golemans bok Emotional Intelligence: Varför det kan betyda mer än IQ .
Mätning av känslomässig intelligens
"När det gäller att mäta känslomässig intelligens, är jag stor tro på att kriterierapporten (det vill säga förmågastestning) är den enda adekvata metoden att använda. Intelligens är en förmåga och mätas direkt endast genom att människor svarar på frågor och utvärderar korrektheten av dessa svar. " -John D. Mayer
Här är några av de åtgärder som används för att bestämma känslomässig intelligens:
- Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-I): Ett självrapporteringstest utformat för att mäta kompetenser, inklusive självuppfattning, beslutsfattande, stresshantering, självuttryck och interpersonella relationer.
- Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT ) : Ett förmågabaserat test som mäter de fyra grenarna i Mayer och Saloveys EI-modell. Provtagare utför uppgifter som är utformade för att bedöma sin förmåga att uppfatta, identifiera, förstå och hantera känslor.
- Emotionell och social kompetensinventering (ESCI): Baserat på ett äldre instrument som kallas självbedömningsformuläret, innebär ESCI att man har personer som känner till de individuella erbjudandenen för den personens förmåga i flera olika känslomässiga kompetenser.
Det finns också gott om online-resurser, många av dem gratis, för att undersöka din känslomässiga intelligens.
> Källor:
> Konsortium för forskning om emotionell intelligens i organisationer. Emotionella Intelligensåtgärder.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modeller av Emotional Intelligence. I Sternberg RJ ed. Handbok av intelligens . Cambridge, England: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Emotional Intelligence. Fantasi, kognition och personlighet. 1990; 9 (3): 185-211.