En heuristisk är en mental genväg som gör att människor kan lösa problem och göra bedömningar snabbt och effektivt. Dessa strategier för tummen minskar beslutstid och tillåter människor att fungera utan att ständigt stoppa för att tänka på deras nästa handlingssätt. Heuristik är till hjälp i många situationer, men de kan också leda till kognitiva fördomar .
Varför använder vi Heuristics?
Heuristik spelar viktiga roller i både problemlösning och beslutsfattande . När vi försöker lösa ett problem eller fatta beslut, vänder vi ofta till dessa mentala genvägar när vi behöver en snabb lösning.
Världen är full av information, men våra hjärnor kan bara bearbeta ett visst belopp. Om du försökte analysera varje enskild aspekt av varje situation eller beslut, skulle du aldrig få något gjort!
För att klara den enorma mängd information vi möter och för att påskynda beslutsprocessen, bygger hjärnan på dessa mentala strategier för att förenkla saker så att vi inte behöver spendera oändliga mängder tid som analyserar varje detalj.
Du gör förmodligen hundratals eller till och med tusentals beslut varje dag. Vad ska du ha till frukost? Vad ska du ha på dig idag? Ska du köra eller ta bussen? Ska du gå ut för drycker senare med dina medarbetare?
Ska du använda ett stapeldiagram eller ett cirkeldiagram i din presentation? Listan över beslut du gör varje dag är oändlig och varierad. Lyckligtvis tillåter heuristik dig att göra sådana beslut relativt enkelt utan mycket ont.
Till exempel, när du försöker bestämma om du ska köra eller åka bussen till jobbet, kanske du plötsligt kommer ihåg att det finns vägarbete längs standardbussvägen.
Du inser snabbt att detta kan sakta ner bussen och få dig att vara sen till jobbet, så i stället lämnar du bara lite tidigare och kör till jobbet på en alternativ väg. Med din heuristik kan du snabbt tänk igenom de möjliga resultaten och komma fram till en lösning som kommer att fungera för ditt unika problem.
Typer av heuristik
Två vanliga heuristics inkluderar tillgängligheten heuristisk och representativiteten heuristisk.
- Tillgängligheten heuristisk innebär att beslut fattas på grund av hur lätt det är att ta upp något. När du försöker fatta ett beslut kan du snabbt komma ihåg ett antal relevanta exempel. Eftersom dessa är mer lättillgängliga i ditt minne, kommer du sannolikt att döma dessa resultat som vanligare eller ofta förekommande. Om du till exempel tänker flyga och plötsligt tänker på ett antal nya flygolyckor kan du känna att flygresor är för farliga och beslutar dig att resa med bil istället. Eftersom dessa exempel på luftkatastrofer så enkelt upplevde, leder tillgängligheten heuristisk till att du tror att flygkrascher är vanligare än de verkligen är.
- Representativiteten heuristisk innebär att man fattar ett beslut genom att jämföra den nuvarande situationen med den mest representativa mentala prototypen. När du försöker bestämma om någon är trovärdig, kan du jämföra aspekter av individen till andra mentala exempel du håller. En söt äldre kvinna påminner dig om din mormor, så du kan omedelbart anta att hon är snäll, mild och pålitlig. Om du träffar någon som är med i yoga, andlig helande och aromaterapi kan du omedelbart anta att hon arbetar som en holistisk läkare snarare än något som en skollärare eller sjuksköterska. Eftersom hennes egenskaper matchar din mentala prototyp av en holistisk läkare, ger representativiteten heuristisk dig att klassificera henne som mer sannolikt att arbeta i det yrket.
Heuristik kan leda till bias
Medan heuristik kan påskynda vårt problem och beslutsprocessen kan de presentera fel. Bara för att någonting har fungerat tidigare betyder inte att det kommer att fungera igen, och att förlita sig på en befintlig heuristisk kan göra det svårt att se alternativa lösningar eller komma med nya idéer. Som du såg i exemplen ovan kan heuristiken leda till felaktiga bedömningar om hur vanliga saker inträffar och om hur representativa vissa saker kan vara.
Heuristik kan också bidra till saker som stereotyper och fördomar . Eftersom människor använder mentala genvägar för att klassificera och kategorisera människor, förbiser de ofta mer relevant information och skapar stereotypa kategoriseringar som inte överensstämmer med verkligheten.
Heuristics hjälper till att göra livet enklare och tillåter oss att fatta snabba beslut som vanligtvis är ganska exakta. Att vara medveten om hur dessa heuristiker fungerar liksom de potentiella företeelser som de introducerar kan hjälpa dig att fatta bättre och mer exakta beslut.