Har du någonsin känt människor som alltid verkar hålla sig svala, vilka kan hantera även de mest obekväma sociala situationerna med nåd och som alltid verkar få andra att känna sig trygga? Chansen är ganska hög att de individer har vad psykologer refererar till som emotionell intelligens .
Emotionell intelligens innebär förmågan att förstå och hantera känslor . Experter är överens om att denna typ av intelligens spelar en viktig roll i framgång, och vissa har föreslagit att känslomässig intelligens kanske skulle vara viktigare än IQ . I alla fall har forskning föreslagit att känslomässig intelligens är kopplad till allt från beslutsfattande till akademisk prestation.
Så vad tar det för att vara känslomässigt intelligent? Psykolog och bästsäljande författare Daniel Goleman har föreslagit att det finns fem komponenter som är kritiska för känslomässig intelligens. Ta en titt på dessa fem faktorer och se om det kan finnas saker du kan göra för att förbättra dina färdigheter i varje område. När du har avslutat den här artikeln, ta vår Emotional Intelligence Quiz och se hur du gör det!
1 - Självmedvetenhet
Självmedvetenhet , eller förmågan att känna igen och förstå dina egna känslor, är en kritisk del av känslomässig intelligens. Förutom att bara känna igen dina känslor är du medveten om effekten av dina egna handlingar, stämningar och känslor av andra människor.
För att bli självmedveten måste du kunna övervaka dina egna känslor, känna igen olika känslomässiga reaktioner och sedan korrekt identifiera varje speciell känsla. Självmedvetna individer känner igen också förhållandet mellan de saker de känner och hur de beter sig. Dessa individer kan också känna igen sina egna styrkor och begränsningar, är öppna för ny information och erfarenheter och lär sig av deras samspel med andra.
Goleman föreslår att människor som äger denna självmedvetenhet har en bra humor, är övertygade om sig själva och deras förmågor och är medvetna om hur andra uppfattar dem.
2 - Självreglering
Förutom att vara medveten om dina egna känslor och konsekvenserna du har på andra, kräver emotionell intelligens att du kan reglera och hantera dina känslor. Det betyder inte att du lägger känslor på låsning och döljer dina sanna känslor - det betyder helt enkelt att du väntar på rätt tid, plats och aveny för att uttrycka dina känslor. Självreglering handlar om att uttrycka dina känslor på ett lämpligt sätt .
De som är skickliga i självreglering tenderar att vara flexibla och anpassa sig väl till förändringar. De är också bra på att hantera konflikt och spridning av spända eller svåra situationer. Goleman föreslår också att de med starka självregleringskunskaper är höga i samvetsgrannhet. De är uppmärksamma på hur de påverkar andra och tar ansvar för sina egna handlingar.
3 - Sociala färdigheter
Att kunna interagera väl med andra är en annan viktig aspekt av känslomässig intelligens. Sann emotionell förståelse innebär mer än bara att förstå dina egna känslor och andras känslor - du måste också kunna sätta denna information i arbete i dina dagliga interaktioner och kommunikation.
I professionella miljöer kan chefer dra nytta av att kunna skapa relationer och kontakter med anställda, medan arbetstagare kan dra nytta av att kunna utveckla en stark rapport med ledare och medarbetare. Vissa viktiga sociala färdigheter inkluderar aktivt lyssnande, verbal kommunikationsförmåga, icke-verbal kommunikationsförmåga , ledarskap och övertygelse.
4 - Empati
Empati, eller förmågan att förstå hur andra känner, är absolut kritisk för känslomässig intelligens. Men det här innebär mer än att bara kunna känna igen andras känslomässiga tillstånd - det innebär också att du svarar på människor baserat på denna information. När du känner att någon känner sig ledsen eller hopplös, kommer det troligen att påverka hur du svarar på den personen. Du kan behandla dem extra försiktigt och oroa dig eller du kan göra ett försök att böja sina andar.
Att vara empatisk ger också människor möjlighet att förstå kraftdynamiken som ofta påverkar sociala relationer, särskilt i arbetsplatsinställningar. De som är kompetenta inom detta område kan förstå vem som har makt i olika relationer, förstå hur dessa styrkor påverkar känslor och beteenden och tolkar olika situationer som är beroende av sådan kraftdynamik.
5 - Motivation
Intrinsic motivation spelar också en nyckelroll i emotionell intelligens. Människor som är känslomässigt intelligenta motiveras av saker utöver bara externa belöningar som berömmelse, pengar, erkännande och erkännande. I stället har de en passion för att uppfylla sina egna inre behov och mål. De söker saker som leder till interna belöningar, erfarenhet strömmar från att vara helt i linje med en aktivitet och driva toppupplevelser .
De som är kompetenta inom detta område tenderar att vara handlingsinriktade. De ställer in mål, har ett stort behov av prestation, och letar alltid efter sätt att göra bättre. De tenderar också att vara mycket engagerade och är bra att ta initiativet när en uppgift läggs fram inför dem.
referenser
Goleman, D. (1998). Arbeta med känslomässig intelligens. New York: Bantam.
Konsortiet för forskning om emotionell intelligens i organisationer. (nd). Den emotionella kompetensramen. Hämtad från www.eiconsortium.org.