Hjälper eller skadar du dig när du klagar på arbete?
Den starkaste verkligheten hos de flesta jobb är att även de mest eftertraktade arbetena ger lite stress och frustration, ofta på daglig basis. Det kan vara naturligt att komma hem och utlösa denna frustration till den som är närmast eller mest sympatisk, och det kan kännas bra medan vi gör det. Men som med ilska rum och direkt hantera konflikter med en svår person , undrar många människor om detta tillvägagångssätt gör mer skada än bra.
Men klagar det på jobbet att vi får ett hälsosamt utlopp för frustration eller intensifierar vår stress?
Det finns flera tankskolor om ämnet. Många människor är rädda för att om de flaskar upp sina negativa känslor om arbetsspänningar, kan de vara benägna att låta dessa känslor ut vid fel tid eller plats som i chefs kontor eller framför medarbetare sympatiskt öra i privatlivet för ens eget hem är ett hälsosammare och mer praktiskt alternativ. Andra anser att klagomål är ett sätt att sprida negativitet och att fokusera på positiva eller distraherande sig är en bättre väg till fred. Lyckligtvis har forskare analyserat dessa frågor och kan belysa effekterna av klagomål, arbetsstress och hantera stress så att du kan lära dig fakta och se vad som är bäst för dig.
Klagomålet om arbete
- Det känns bra för tillfället. En liten bit av att klaga på medarbetare, chefer, kunder och den dagliga malningen kan känna sig katartisk. Det kan känna sig befriande att låta det gå ut när du har haft frustrationer under en hel dag eller vecka. Att ha den släppningen kan vara mycket glädjande i sig. Om klagomål har efterföljande negativa konsekvenser kan de inte vara så märkbara som de positiva känslor som omedelbart följer en tillfredsställande klagomål.
- Det hjälper oss att känna oss stödda. Att ha någon som lyssnar och validerar dina känslor kan hjälpa dig att känna dig närmare den personen och hjälpa oss att känna sig mindre stressad i allmänhet att veta att vi har människor i våra liv som förstår vad vi går igenom och vårdar. Klagomål om arbete kan hjälpa en grupp att känna sig mer bunden, särskilt om de alla möter liknande stress på arbetsplatsen. Ibland vill vi bara att någon ska ge oss en stor kram och berätta att vi gör ett bra jobb, särskilt om vi inte får mycket positiv feedback på jobbet själv.
- Det kan leda till lösningar. Att diskutera problem med andra har alltid ett löfte om att leda oss till lösningar som vi kanske inte har tänkt på på egen hand, och det är särskilt sant med arbetsstress. Det finns många fall då en kollega kan ha en lösning som vi inte omedelbart ser. Det finns andra gånger när en intresserad outsider kan hitta ett svar som vi inte tänker på eftersom vi är för nedsänkta i problemet. Ibland klagar folk för att få sympati eller stöd, men när de klagar för att hitta en lösning kan denna typ av utbyte leda till verkliga resultat och det kan innebära mindre stress på lång sikt.
- Det är säkrare än att tappa tålamod. Många människor känner att de kan tappa sitt tålamod om de håller sina känslor uppflammade. Detta är en något giltig fråga. Ingen vill gå runt så frustrerad att de förlorar sitt humör eller säger fel sak på obekvämda tider, så klagande och avluftande frustrationer känns som en mycket mer pragmatisk väg att ta. Det finns emellertid andra nackdelar med att klaga som kan göra det värt att riskera att känna sig frustrerad. Och lyckligtvis finns det strategier för att lindra dessa känslor av frustration, så valet är inte mellan att ständigt klaga eller explodera på dina medarbetare, utan snarare mellan att klaga eller öva andra proaktiva copingstrategier.
Fallet mot att klaga om arbete
- Det kan sprida negativitet. Negativitet, som ett emotionellt virus, är smittsam. (Förvånansvärt är det också altruism och positivitet.) Detta innebär att om du klagar överdriven kan du sprida ditt dåliga humör, vilket i sin tur innebär att de som omger dig kan bli mer negativa och mata tillbaka det till dig. Takeaway här är att du måste vara försiktig med hur mycket du klagar och vem du gör det.
- Det kan skada rykte. Du kan känna dig knuten till dina medarbetare om du delar stöd över en venting-session, men kronisk klagande kan komma tillbaka för att hemsöka dig. Du kan få ett rykte som en negativ person eller som "inte en lagspelare", du kan göra fiender, och du kan generellt förvärra din erfarenhet på jobbet - den plats du känner dig frustrerad i första hand. Phony positivitet kan slitas tunt i slutändan, särskilt om det kommer över tvivel, men var försiktig med din negativitet är produktionen aldrig en dålig idé på jobbet.
- Det är inte effektivt. Medan klagomål kan känna sig som en hälsosam utgivning just nu kan det faktiskt få dig att känna sig värre på sikt. Detta beror delvis på det faktum att uttrycka ilska kan faktiskt göra det starkare, inte svagare. Tanken att du behöver ta ut ilska eller det kommer att bli lagrat och måste släppas så småningom är en myt. Att låta dig svalna, fokusera på din uppmärksamhet och uttrycka din ilska på icke aggressiva sätt kan alla vara mer effektiva och mindre destruktiva.
- Det kan rewire hjärnan för negativitet. Det kan låta allvarligt, och det är det. Varje vanligt tänkande eller beteende kan bli lättare att upprepa, och klagande skiljer sig inte från att ta en viss väg till jobbet eller recitera alfabetet: ju mer du gör det, desto mer automatiskt blir det. Om du vanligtvis klagar på jobbet blir det mer automatiskt att märka negativet om andra saker i livet också, och mer utmanande att märka positiven. Liksom med den stereotypa föräldrarnas råd att inte göra ett fult ansikte eller "det kommer att vara så", finns det en verklig risk för att din attityd tar form av dina mest vanliga tankemönster, så att de blir positiva istället för negativa kan ha en riktig löna sig.
- Det kan vara skadligt för din hälsa. Eftersom klagande sätter oss i en stressad sinnesstämning sätter vanligt klagande oss i samma typ av risk som kronisk stress gör. När sinnet uppfattar ett hot (som händer när vi påminner oss om hur dåliga saker är på jobbet, till exempel) utlöses kroppens stressrespons och en kaskad av förändringar uppstår som hjälper oss att kämpa eller fly. Om detta fysiska svar utlöses upprepade gånger och ständigt kan det ge en mängd negativa effekter på fysisk och emotionell hälsa. Av dessa skäl är det bara inte värt att låta klagande bli en vana. Att lära sig olika hanteringsstrategier kan vara mycket effektivare för att lindra stress utan de negativa konsekvenserna. Lyckligtvis finns det många alternativ.
Vad gör man istället
- Klagomål till en tidskrift. Medan ventilering till en vän kan vara dåligt för er båda om det görs för mycket, kan det vara ganska fördelaktigt att skriva om dina känslor i en tidskrift . Tidskrifter kan hjälpa dig att bearbeta dina känslor och känna av det du känner, och de kan hjälpa dig att låta sakerna gå lättare. Forskning visar flera fördelar för hälsa och välbefinnande som kommer med journaling.
- Odla tacksamhet med en tidskrift . I journalen kan skriva i en tacksamhetsjournalen ge extra fördelar med att skapa en mental vana att märka det positiva i livet och vara tacksam. Detta är ett tankemönster som är nästan motsatsen till att klaga, så det kan hjälpa dig att rewire din hjärna på ett mycket bättre sätt. (Plus, över tiden skapar du en lista över alla saker i livet som gör dig glad, som du kan läsa över när som helst.)
- Klagomål lite, sedan omdirigera . Om du redan har vana att klaga, kan du "fånga dig" och göra omdirigering från att prata om vad som frustrerar dig till vad som är tilltalande för dig. Eller du kan börja med en liten mängd avluftning för att frigöra spänning, men sedan avsiktligt omdirigera dig till mer positiva ämnen. Ibland kan en liten dos av det som är bekvämt hjälpa dig att flytta lättare till nya vanor som är mindre etablerade.
- Klaga till rätt person . Alla klagar är inte alla dåliga. Om du klagar (snyggt) till någon som faktiskt kan hjälpa dig, kanske du kan förbättra din situation. Om du till exempel har en situation på jobbet som medför konstant stress, kan prata med mänskliga resurser hjälpa dig att åtgärda problemet snarare än att bara behålla det. Nästa gång du befinner dig klagande, fråga dig själv om det finns något som kan göras - klagar du på rätt person?
- Klaga och felsök sedan. Om du befinner dig att klaga på något du kan ändra, kanske du är "rätt person" att klaga på, vilket betyder att du också kan göra din venting session till en brainstorming och utforska vad som finns i din makt att förändras. Låt dig sedan använda frustration för motivation och göra positiva förändringar när du kan.
- Öva uppmärksamhet. De som kan stanna i det nuvarande ögonblicket längre - det betyder mindre stress om tidigare händelser eller oroa sig för framtida - kan också klaga mindre. Detta gör mindfulness en kraftfull vana att öva. Du kan träna dig på många olika sätt, men ett enkelt sätt att börja är att fokusera på din andningsljud till att den går in och ut och fokusera på hur det känns i ditt bröst - nästa gång du befinner dig stressar om det förflutna eller framtiden. Du kan prova mer mindfulness övningar därifrån.
- Öva andra stressavlastande vanor. Att hitta andra stressavlastande vanor som fungerar kan hjälpa dig att känna sig mindre upprörd av utmaningar som du möter på jobbet. Detta kan ge dig ökad motståndskraft och lycka i ditt liv.
Ett ord från
I slutändan är det bäst att inte ta ditt jobb hem med dig i form av att klaga på det efter timmar om du inte arbetar mot en lösning. (De har din tid och energi hela dagen - varför ge dem mer av det?) Det är sällan en one-size-passar-all-strategi för stresshantering, men dessa riktlinjer kan hjälpa dig att bestämma vad som är bäst för dig och göra det. Snart kommer du känna mindre av ett drag att klaga, och kanske känner att du har mindre att klaga på i första hand.
> Källor:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, Catharsis, aggression och övertygande inflytande: Självuppfyllande eller självnedbrytande profetior. Journal of Personality and Social Psychology. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. et al. Uppåtriktade spiraler av positiva känslor motverka negativitetens nedåtgående spiraler: Insikter från utvidgad och teori-teori och affektiv neurovetenskap på behandling av känslighetsdysfunktioner och underskott i psykopatologi. Positiv klinisk psykologi klinisk psykologi granskning. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Psykologin av ilska utvansning och empiriskt stödda alternativ som inte gör någon skada. Vetenskaplig granskning av mentalvårdspraxis. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK., Ph.D. Journal om stressiga händelser: Effekter av kognitiv behandling och emotionell uttryck. Annals of Behavioral Medicine , vol. 24, nr 3, 2002.