Telefon ångest? Hur man vet om du har en telefonfobi

Hur man övervinna ditt rädsla för att ringa telefonsamtal

Telefon ångest är en vanlig rädsla bland personer med social ångestsyndrom (SAD). Många människor kanske inte gillar att prata i telefon, eller kan till och med få en "telefon rädsla." Men rädsla för att prata i telefon kan faktiskt betraktas som en telefonfobi när din tvekan om att ringa och ta emot samtal leder till att du upplever symtom som svår ångest, andfåddhet eller ett racerhjärtat.

Översikt

De som inte har social ångestsyndrom kan vara rädda för att använda telefonen; De kan vara mer bekväma i direkta sociala interaktioner, kanske på grund av att ansikte mot ansikte inställningar gör det möjligt för dem att kunna läsa icke-verbala signaler, som ansiktsuttryck . Men de som har social ångestsyndrom lider självklart av motsatt. Om du hanterar detta tillstånd kan en telefon rädsla återspegla problem som du har att göra med avseende på interaktion med andra i allmänhet.

symtom

Om du svarar "ja" på någon av dessa, kan din telefon rädsla verkligen vara en fobi.

Före och efter samtal gör du:

När i telefonen gör du:

Rädslan att ringa och ta emot telefonsamtal kan vara störande för både dina personliga och professionella liv . Det är viktigt att ta telefonisk ångest på allvar. Även om du besvarar telefonen och samtal kan verka som en enkel uppgift som alla borde kunna göra, om du lider av telefonfobi, kan ångestet vara skrämmande och verkligt.

Behandlingsalternativ

Behandling för telefonfobi kan omfatta kognitiv beteendeterapi (CBT) tekniker, såsom kognitiv omstrukturering och exponeringsträning . Dessutom finns det många självhjälpsstrategier som du kan använda för att hantera ångest om att använda telefonen.

Kognitiv omstrukturering innebär utmanande övertygelser och ersätter negativa tankar med mer konstruktiva alternativ. Om du till exempel oroar dig för att du kommer att störa den andra personen när du ringer, kan kognitiv omstrukturering få dig att betrakta beviset att detta faktiskt är sant.

Varför skulle personen svara på telefonen om han var upptagen? Varför skulle han ha bett dig ringa om han inte ville prata med dig? Så småningom kommer du att dra slutsatsen att det är osannolikt att du stör den andra personen eller att han inte vill prata med dig.

Exponeringsträning innebär gradvis övning av progressivt svårare beteenden. I fråga om telefonisk ångest kan en hierarki av rädsla se ut som den nedan (listad från enklast till svåraste). Varje beteende praktiseras tills du är bekväm och kan gå vidare till nästa svåraste.

Telefon Fear Hierarchy

  1. Ring ett nummer som du vet bara har ett inspelat meddelande, som en kundservicelinje.
  1. Ring en familjemedlem eller en vän som du vet väl.
  2. Ring ett företag och fråga en enkel fråga, till exempel när de stänger.
  3. Ring någon som du inte vet väl med en enkel fråga.
  4. Ring någon som du inte vet väl om en komplicerad fråga.
  5. Gör varje av de föregående samtalstyperna framför en person.
  6. Gör varje av de föregående typerna av samtal framför en grupp människor.

Din hierarki kan vara annorlunda beroende på om du hittar svårare att träffa vänner eller främlingar, och huruvida det är svårare för dig att prata i telefon framför någon annan.

Det kan vara svårt att skapa en hierarki för att hantera rädslan för att svara på samtal.

Om du vanligtvis undviker att svara på telefonen skulle en strategi vara att använda en ringer-ID-enhet för att identifiera vem som ringer. Du kan då börja med att besvara samtal från personer som du är mest bekväma med och låta andra samtal gå till röstbrevlådan. Så småningom skulle du gå vidare till att svara på svåra samtal.

Coping Strategies

Helst bör du öva kognitiv beteendemetoder under överinseende av en utbildad terapeut. Om det inte är möjligt att träffa en CBT-rådgivare eller om du redan har deltagit i CBT och letar efter ytterligare sätt att hantera, kan följande strategier vara till nytta.

Ett ord från

Telefon ångest är svår men kan övervinnas. Men om du upptäcker att din rädsla för att ringa och ta emot telefonsamtal sträcker sig över andra delar av ditt liv och att du har rädsla för social interaktion i allmänhet, kan det vara till hjälp att du hör en mentalvårdspersonal. Om du diagnostiseras med social ångestsyndrom kan behandlingar som läkemedel eller terapi erbjudas till dig.

> Källor:

> McCabe RE, Swinson R. Psykoterapi för specifika fobi hos vuxna.

> Romm C. Psykologer förklarar din telefon oro och hur man kommer över det.

> Verbeke W, Bagozzi RP. Försäljningsanrop ångest: Undersök vad det betyder när rädsla reglerar ett försäljningssamtal. J Marketing 2000; 64: 88-101.